Informasjon om datainnbrudd hos

ο»ΏKongeparkens billettleverandør

Sist oppdatert: 28.oktober 2026 12.00.


Tirsdag 27. oktober ble Kongeparken informert om at billettleverandøren Visit har blitt utsatt for et datainnbrudd. Det er i hovedsak gjester som har gjort bestillinger i perioden 23.–26. oktober som er berørt. Berørte gjester vil motta en mail fra Kongeparken 28.oktober.


Kongeparken oppfordrer berørte gjester til å være oppmerksomme på målrettede forsøk på phishing eller svindel. Dersom du mottar en melding, e-post eller SMS som viser til bestillingen din, billettene dine eller en tilbakebetaling, bør du derfor være ekstra forsiktig og kontrollere at henvendelsen faktisk kommer fra Kongeparken.


Hva kan jeg gjøre?

Vær ekstra oppmerksom på e-poster, SMS-er og telefonsamtaler som handler om:

  • kjøpet ditt
  • billetter eller billettleveranser
  • tilbakebetalinger
  • betalinger eller utfyllende opplysninger


Ikke trykk på lenker og ikke åpne vedlegg i uventede eller mistenkelige meldinger. Oppgi aldri kortopplysninger, passord eller BankID-opplysninger via e-post eller SMS. Kongeparken ber aldri om slike opplysninger.

Hvis du mottar en mistenkelig melding, ikke svar og ikke trykk på noen lenker. Kontakt Kongeparken via vanlige kontaktkanaler dersom du er usikker på om meldingen er ekte.


Hva gjør Kongeparken?

Kongeparken ser alvorlig på hendelsen og har en tett dialog med Visit. Ifølge Visit er sikkerhetshullet utbedret, og en gransking av hendelsen pågår.



Spørsmål og svar

ο»Ώ

  • Hva har skjedd?

    Kongeparkens billettleverandør Visit har blitt utsatt for et datainnbrudd. Kongeparken ble informert om hendelsen tirsdag 27.oktober 2026. Innbruddet har skjedd hos Visit, og andre kunder av leverandøren har også blitt påvirket.

  • Hvilke opplysninger har blitt berørt?

    De personopplysningene som kan ha blitt tilgjengelige for uvedkommende, er navn, telefonnummer, e-postadresser, adresse og informasjon om gjennomførte billettkjøp.


    Ifølge informasjonen Kongeparken har fått fra billettleverandøren, er ingen kort- eller betalingskortopplysninger berørt.

  • Hvordan vet jeg om mine opplysning er berørt?

    Kongeparken sender ut en informasjons-e-post til de e-postadressene som har blitt berørt av datainnbruddet onsdag 28.oktober.


    Dersom du har mottatt e-posten, innebærer det at opplysningene dine kan ha vært omfattet av hendelsen.

  • Hva kan jeg gjøre for å beskytte meg?

    Vær ekstra oppmerksom på uventede e-poster, SMS-er og telefonsamtaler. Personopplysninger som navn, kontaktopplysninger og kjøpsinformasjon kan bli brukt i svindelforsøk.


    Ikke trykk på mistenkelige lenker, og oppgi aldri passord, BankID-koder eller betalingskortopplysninger på oppfordring fra noen som kontakter deg.


    Dersom du er usikker på om en melding kommer fra Kongeparken, kan du kontakte oss på info@kongeparken.no.

  • Hva gjør jeg om jeg har klikket på en mistenkelig lenke eller har gitt ut mine opplysninger?

    Dersom du har trykket på en mistenkelig lenke, bør du være ekstra oppmerksom. Har du oppgitt passord, bør du endre dem umiddelbart.


    Har du oppgitt betalingsopplysninger eller brukt BankID i forbindelse med en mistenkelig melding, bør du kontakte banken din umiddelbart.


    Mistenker du at du har blitt utsatt for et bedrageri, bør du også anmelde saken til politiet.

  • Jeg har kjøpt billetter, men ikke fått noen mail. Hva gjelder for meg?

    Kongeparken vil kontakte de gjestene som kan være berørte, ut ifra informasjonen vi får fra vår billettleverandør. 


    Om du har kjøp billetter i perioden 23-26 oktober, men ikke fått en mail eller er usikker på ditt kjøp, ta gjerne kontakt med oss på info@kongeparken.no.

  • Hva gjør Kongeparken i anledning hendelsen?

    Kongeparken ser alvorlig på hendelsen, og jobber med å kartlegge hendelsens omfang og passe på at nødvendig tiltak settes i verk.

  • Har Kongeparkens egne systemer blitt utsatt for innbrudd?

    Den informasjonen Kongeparken har fått gjelder et datainnbrudd hos billettleverandøren Visit. 

  • Hvor henvender jeg meg med spørsmål?

    Har du spørsmål om hendelsen eller Kongeparkens håndtering av personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss på info@kongeparken.no.

  • Kan jeg fortsatt kjøpe billetter til Kongeparken?

    Ja, billettsalget fungerer som normalt og du kan fortsette å kjøpe billetter til Kongeparken.